Интернет магазин дверей Виктория предоставляет гарантию 6 месяцев на заводские дефекты продукции.
Если в течении гарантийного срока в процессе эксплуатации выявится заводской брак, мы обменяем дверь на новую.
При возврате бракованной продукции должна соблюдаться полная комплектация:
заводская упаковка и комплектующие.
При обнаружении брака необходимо направить в наш адрес заявление, с описанием ситуации, приложив фото дефекта.
Обмен и возврат товара надлежащего качества.
В случае, если приобретенные в нашем магазине товары (кроме товаров поставляемых под заказ) не подошли вам по размеру, габаритам и расцветке, при этом товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, заводская упаковка, то в течение 14 дней вы можете обратиться к нам с заявлением на обмен товара или возврат денег, если аналогичного товара нет в наличии.
Доставка обмениваемого или возвращаемого товара организуется силами покупателя.
Двери с механическими повреждениями и без заводской упаковки обмену и возврату не подлежат.